Echte Bewertungen. Echte Probleme.
Eine echte Lösung.
55 Mal angerufen. Niemand hat abgenommen.
"Abo-Gebühren werden abgerechnet, jedoch erfolgt keine Leistung. Nach 6 Wochen noch immer niemanden erreicht."
"Eine Erreichbarkeit seitens 50five ist faktisch nicht gegeben. Die deutsche Rufnummer ist nicht aktiv!"
"Minus 5 Sterne für nicht existenten Support!"
"3 Tickets sind seit Wochen nicht beantwortet worden. Anrufe nicht möglich, Rückruf nie erfolgt."
"Seit Oktober versuche ich den Kundendienst zu erreichen. Weder auf Tickets noch auf E-Mails wird reagiert."
"Außerordentlich schlechter Service, keine Antworten auf E-Mails, keine telefonische Hotline."
"Seit 2 Wochen warte ich auf eine Antwort. Schriftlich wird wohl gekonnt ignoriert!"
"Kein Kontakt zu 50five, keine Migration möglich – aber ich bezahle die Kosten!"
"Seit Monaten werden Tickets ignoriert. Mein Dienstwagen kann ich daheim nicht laden."
"Mein Supportticket wurde trotz 3-fachem Nachfassen unbeantwortet gelassen."
"Unsere 5 Firmenladepunkte funktionieren seit September nicht. Kein Support, keine Hilfe."
"Der Support antwortet auf keine Anfrage!"
"Mehrere Support-Tickets eröffnet – keines wurde beantwortet. Kundenfeindlich!"
"Ich warte seit Dezember auf eine Antwort und seit September auf die Rückerstattung."
"2000€ in Kauf und Installation investiert – Box kann nicht in Betrieb genommen werden!"
"Teure Wallbox installiert, keine Ladekarte! Keine Möglichkeit jemanden zu erreichen!"
"Rückerstattung fehlerhaft, Ticket bleibt ohne Rückmeldung."
"Keine Antwort seit 4 Wochen. Ich habe keinen Zugang zu meiner Wallbox!"
"Abo-Gebühren werden abgerechnet, jedoch erfolgt keine Leistung. Nach 6 Wochen noch immer niemanden erreicht."
"Eine Erreichbarkeit seitens 50five ist faktisch nicht gegeben. Die deutsche Rufnummer ist nicht aktiv!"
"Minus 5 Sterne für nicht existenten Support!"
"3 Tickets sind seit Wochen nicht beantwortet worden. Anrufe nicht möglich, Rückruf nie erfolgt."
"Seit Oktober versuche ich den Kundendienst zu erreichen. Weder auf Tickets noch auf E-Mails wird reagiert."
"Außerordentlich schlechter Service, keine Antworten auf E-Mails, keine telefonische Hotline."
"Seit 2 Wochen warte ich auf eine Antwort. Schriftlich wird wohl gekonnt ignoriert!"
"Kein Kontakt zu 50five, keine Migration möglich – aber ich bezahle die Kosten!"
"Seit Monaten werden Tickets ignoriert. Mein Dienstwagen kann ich daheim nicht laden."
"Mein Supportticket wurde trotz 3-fachem Nachfassen unbeantwortet gelassen."
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"Ich warte seit Dezember auf eine Antwort und seit September auf die Rückerstattung."
"2000€ in Kauf und Installation investiert – Box kann nicht in Betrieb genommen werden!"
"Teure Wallbox installiert, keine Ladekarte! Keine Möglichkeit jemanden zu erreichen!"
"Rückerstattung fehlerhaft, Ticket bleibt ohne Rückmeldung."
"Keine Antwort seit 4 Wochen. Ich habe keinen Zugang zu meiner Wallbox!"
"4 Monate Kunde, schon 5 unbearbeitete Tickets. Keine Telefonnummer, einfach nichts!"
"Dies wurde bis heute nicht beantwortet. Das ist der schlechteste Kundenservice!"
"Hotline-Anfragen bleiben unbeantwortet. Migration dauerte 6 Tage – für Zugangsdaten!"
"Shell hat eskaliert, mehrere E-Mails – nichts passiert. Ladekarte funktioniert nicht mehr."
"Seit 7 Wochen offline, kann E-Auto nicht laden. Musste Leih-Wallbox mieten!"
"Seit der Migration von Shell funktioniert nichts mehr. Service gibt es quasi nicht."
"Wallbox funktioniert nach Umstieg nicht. Keine Hotline, nur unbearbeitete Tickets."
"Nach Migration ist Laden nicht möglich. Tickets unbeantwortet, keine Hotline!"
"Keine Kontaktmöglichkeit! Wallbox seit Wochen offline! Das ist schon kriminell!"
"Shell-Wallbox seit Monaten außer Betrieb. KI-Service komplett unhilfreich."
"Kein Laden mehr möglich! Support nicht vorhanden. Ein E-Auto ohne Wallbox geht nicht!"
"Nach Umstellung von Shell keinerlei Service. Es werden Beträge ohne Vertrag abgebucht!"
"Seit Oktober versuche ich Kontakt – niemand meldet sich. Weder E-Mail noch Telefon."
"Seit der Umstellung kein Laden mehr möglich. Keine Antwort vom Kundenservice."
"Die im Impressum hinterlegte Telefonnummer existiert nicht!"
"1000€ Elektroschrott! Wallbox 980€, nicht mal 1 Jahr später an 50five verkauft!"
"Kundenservice und Erreichbarkeit absolut unterirdisch. Eiliges Ticket wurde nicht gelesen."
"4 Monate Kunde, schon 5 unbearbeitete Tickets. Keine Telefonnummer, einfach nichts!"
"Dies wurde bis heute nicht beantwortet. Das ist der schlechteste Kundenservice!"
"Hotline-Anfragen bleiben unbeantwortet. Migration dauerte 6 Tage – für Zugangsdaten!"
"Shell hat eskaliert, mehrere E-Mails – nichts passiert. Ladekarte funktioniert nicht mehr."
"Seit 7 Wochen offline, kann E-Auto nicht laden. Musste Leih-Wallbox mieten!"
"Seit der Migration von Shell funktioniert nichts mehr. Service gibt es quasi nicht."
"Wallbox funktioniert nach Umstieg nicht. Keine Hotline, nur unbearbeitete Tickets."
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